Настоящее Пользовательское соглашение определяет порядок использования сервиса «Взмах». Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования веб-сайта wing.cat, клиентского программного обеспечения и сопутствующих сервисов (далее совместно — «Сервис»), предоставляемых Администрацией.
1.2. Регистрация на сайте, оплата подписки или иное активное взаимодействие с Сервисом подтверждает, что Пользователь ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. С точки зрения гражданского законодательства настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Совершение любого из действий, указанных в п. 1.2, является акцептом оферты и означает заключение договора на изложенных условиях.
2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера: клиентское программное обеспечение, доступ к функциям подписки, обновления, поддержку, а также сопутствующие материалы.
2.2. Цифровые товары Сервиса доставляются Пользователю в форме доступа к функциональности и/или загрузке файлов после оплаты.
2.3. Пользователь признаёт, что ценность цифровых товаров заключается в обновлениях, поддержке, форме доставки и сопровождении, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов.
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:
3.3. Администрация не несёт ответственности за:
4.1. Сервис не предназначен для содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис в рамках применимого законодательства, а также правил игровых сообществ и платформ, к которым относится клиентское ПО.
4.3. Полная ответственность за законность и допустимость использования Сервиса лежит на Пользователе.
5.1. Все материалы Сервиса, включая программный код, графику, тексты, документацию и пользовательские интерфейсы, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещено копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом эксплуатировать материалы Сервиса без письменного разрешения Администрации.
5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь блокировку учётной записи и иные меры без компенсации стоимости подписки.
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до момента ограничения.
6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия создают повышенные риски для Сервиса, других пользователей или партнёров.
7.1. Стоимость подписок и условия оплаты указаны на страницах Сервиса до момента совершения платежа.
7.2. Цифровые товары и услуги Сервиса имеют нематериальный характер. Возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.
7.3. Возврат возможен в следующих случаях:
7.4. Заявка на возврат должна быть подана через службу поддержки (/support) в течение 24 часов с момента оплаты, с указанием идентификатора платежа и описанием проблемы.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией в индивидуальном порядке после проверки технических логов.
7.6. Пользователь подтверждает обязательство не инициировать процедуру chargeback в платёжной системе или банке без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса. Необоснованный возврат через банк рассматривается как нарушение настоящего Соглашения и влечёт блокировку учётной записи.
8.1. Администрация собирает минимально необходимые технические данные для обеспечения работы Сервиса. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
8.2. Администрация применяет разумные меры защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность при передаче информации через сети общего пользования.
9.1. Администрация обязуется:
9.2. Настоящий пункт не отменяет условия раздела 3 об отказе от гарантий: Администрация прилагает разумные усилия, но не гарантирует бесперебойную работу Сервиса.
10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, стороны разрешают путём переговоров.
10.2. Претензионный порядок обязателен: до обращения в суд Пользователь направляет письменную претензию в службу поддержки на странице wing.cat/support с описанием сути требования.
10.3. Администрация рассматривает претензию и направляет ответ в течение 30 дней с момента её получения.
10.4. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
11.2. Актуальная редакция Соглашения публикуется на странице /terms Сервиса.
11.3. Продолжение использования Сервиса после публикации обновлённой редакции означает согласие Пользователя с новыми условиями.
12.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Администрация не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: действиями органов власти, авариями, отключением электроэнергии или связи, действиями третьих лиц (включая платёжных провайдеров и хостинг-провайдеров), а также иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Администрации.
12.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений Соглашения.
13.1. По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, оплатой и возвратом средств, Пользователь обращается в службу поддержки на странице wing.cat/support через встроенную тикет-систему.
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.